Последнее обновление: 18 ноября 2024 года
Настоящее соглашение (далее — «Соглашение») представляет собой юридический документ между Вами (далее по тексту — «Вы», «Пользователь» или, коллективно, «Пользователи») и BERILIO NITRÓGENO NU, SOCIEDAD LIMITADA, с налоговым идентификационным номером B75363457, расположенной по адресу: Пасео-де-Грасиа, дом № 53, 8-й этаж, 08007 Барселона, Каталония (далее — «Bennu» или «Компания»). Условия, изложенные ниже, регулируют доступ и использование платформы Bennu, включающей веб-сайт https://bennu.app/ (далее — «Веб-сайт»), мобильное приложение Bennu (далее — «Приложение») и услуги, предоставляемые через эти платформы (далее — «Услуги»).
Получая доступ к Веб-сайту и/или Приложению или используя их, Вы, действуя как от собственного имени, так и от имени юридического лица, принимаете настоящие Условия и Политику конфиденциальности, а также применимые нормативные акты, которые включены посредством ссылки. Если Вы действуете от имени юридического лица, Вы гарантируете, что обладаете необходимыми полномочиями для принятия этих Условий от его имени.
Настоящие Условия могут быть изменены Bennu в любое время путем публикации изменений на Веб-сайте. Пользователям рекомендуется периодически просматривать Условия. Дальнейшее использование Веб-сайта и/или Приложения после любых изменений будет считаться их принятием.
1. Кто мы?
Bennu — это компания, занимающаяся предоставлением финансовых услуг с использованием новых технологий. Мы находимся в процессе получения лицензии в качестве Финансово-технологического учреждения банковского сектора (ITFB) в соответствии с Постановлением № 001.21 от 4 января 2021 года, содержащим «Правила регулирования финансово-технологических услуг банковского сектора (FINTECH)», повторно опубликованным в Официальном вестнике Боливарианской Республики Венесуэлы № 42.162 от 6 июля 2021 года.
Финансово-технологические учреждения банковского сектора (ITFB) — это юридические лица, частные или государственные, национальные или иностранные, которые предоставляют финансовые услуги с использованием новых технологий в соответствии с вышеупомянутым нормативным актом.
2. Регистрация пользователей
Для использования Услуг Bennu Пользователь должен скачать Приложение и создать учетную запись Bennu. Во время регистрации Пользователю потребуется предоставить личные данные и создать пароль. Пользователь должен быть старше 18 лет и обладать правоспособностью заключать договоры. В случае юридических лиц организация должна быть зарегистрирована и вести деятельность в Венесуэле, а лицо, представляющее ее интересы, должно иметь полномочия на ее юридическое обязательство.
Предоставленная при регистрации информация должна быть достоверной и подлинной. Bennu оставляет за собой право запрашивать дополнительную информацию и/или документы, а также отклонять, приостанавливать или закрывать учетную запись, если обнаружены несоответствия в предоставленных данных или если их нельзя подтвердить. Пользователь разрешает Bennu проводить необходимые проверки для подтверждения личности и права собственности на его банковские инструменты.
Пользователю запрещено иметь более одной учетной записи. Bennu может приостанавливать дублирующиеся или связанные учетные записи.
Пользователь несет ответственность за сохранение конфиденциальности своего пароля и всех действий, совершаемых в учетной записи. В случае несанкционированного использования учетной записи или нарушения безопасности Пользователь обязан немедленно уведомить Bennu.
3. Привязка банковских счетов и карт
Пользователь может привязать к своей учетной записи Bennu банковские счета в боливарах (далее — «Привязанные банковские счета») и дебетовые или кредитные карты (далее — «Карты»), владельцем которых он является. Эти счета и карты могут быть использованы для пополнения Виртуального кошелька и совершения транзакций через Приложение. Будут приниматься только Привязанные банковские счета и Карты в боливарах, владельцем которых является Пользователь. Попытки привязать счета или карты третьих лиц будут отклонены, и учетная запись может быть заблокирована.
4. Услуги, предоставляемые Bennu
4.1. Виртуальный кошелек
Пользователь может управлять своими средствами через виртуальный кошелек (далее — «Виртуальный кошелек»), на который можно вносить средства. Баланс в Приложении отображается в боливарах.
Для пополнения Виртуального кошелька Пользователь должен перевести средства со своего Привязанного банковского счета на банковский счет, указанный Bennu (далее — «Получающий счет»). Bennu является единственным владельцем этого Получающего счета, который управляется исключительно Компанией. Средства, размещенные на Получающем счете, остаются собственностью Пользователя и используются для выполнения транзакций, запрошенных через Приложение.
Bennu не несет ответственности за неплатежеспособность финансовых учреждений, в которых хранятся средства, а также за политические или экономические решения, которые могут повлиять на их доступность.
4.2. Транзакции
Пользователи могут осуществлять переводы третьим лицам, получать переводы, производить платежи и запрашивать их через Приложение, используя средства, доступные в их Виртуальном кошельке.
- Переводы и платежи третьим лицам: Пользователь может отправлять средства другим Пользователям, указав сумму и адрес электронной почты получателя или отсканировав QR-код. Если получатель не является Пользователем Bennu, ему будет отправлено приглашение для регистрации. Если регистрация не будет завершена в течение 1 часа, транзакция будет отменена, а средства возвращены отправителю.
- Получение переводов: Пользователь может получать средства от других Пользователей, предоставив свой адрес электронной почты или поделившись QR-кодом.
- Запросы на платежи: Пользователь может запросить у другого Пользователя выполнение платежа через Приложение. Bennu управляет запросом, и после принятия и выполнения платежа средства зачисляются на Виртуальный кошелек запрашивающей стороны.
Bennu ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за существование, качество, функционирование или легитимность товаров или услуг, предлагаемых или приобретенных Пользователем и оплаченных через Приложение.
Пользователь несет ответственность за проверку своей истории транзакций и уведомление Bennu о любых несоответствиях в течение 30 дней с момента транзакции.
5. Комиссии и лимиты
Загрузка Приложения и использование базовых услуг Bennu являются бесплатными. Однако Bennu может устанавливать комиссии за определенные транзакции, о которых Пользователь будет заранее уведомлен.
Bennu не несет ответственности за комиссии или сборы, которые могут взиматься финансовыми учреждениями при переводах на Получающий счет или эмитентами карт за использование карт.
Bennu может устанавливать лимиты на сумму и/или количество транзакций, которые Пользователи могут отправлять или получать, в соответствии с действующими нормативными актами. Любые изменения в комиссиях или лимитах будут опубликованы на Веб-сайте и уведомлены Пользователю через Приложение.
6. Доступность услуг
Доступность услуг может варьироваться в зависимости от качества интернет-соединения или телекоммуникационных услуг Пользователя. Bennu не гарантирует бесперебойную доступность услуг и не несет ответственности за любые сбои или прерывания в их работе.
7. Приостановка и прекращение учетной записи
Bennu может приостановить или закрыть учетную запись Пользователя в следующих случаях:
a) Если будет выявлен несанкционированный доступ к учетной записи из-за небрежного хранения учетных данных Пользователем.
b) Если будет установлено, что транзакции Пользователя связаны с мошенничеством, незаконной деятельностью или нарушением применимых нормативных актов, включая правила по борьбе с отмыванием денег.
c) Если будет выявлено создание или попытка создания нескольких учетных записей одним и тем же Пользователем.
d) Если Пользователь нарушает настоящие Условия или любые применимые юридические положения.
В случае приостановки или закрытия учетной записи Bennu уведомит Пользователя, предоставив объяснения и инструкции для дальнейших действий.
8. Обстоятельства непреодолимой силы
Bennu не несет ответственности за неисполнение или задержки в выполнении своих обязательств, вызванные событиями, находящимися вне его разумного контроля, такими как стихийные бедствия, вооруженные конфликты, сбои в работе телекоммуникаций, действия правительства или любые другие случаи форс-мажора.
9. Прекращение соглашения
Пользователь может запросить закрытие своей учетной записи в любое время, отправив запрос на адрес электронной почты hello@bennu.app. Bennu обработает запрос после завершения всех незавершенных транзакций и вернет доступные средства в течение не более пяти (5) рабочих дней.
Bennu также вправе расторгнуть Соглашение и закрыть учетную запись Пользователя, уведомив об этом Пользователя и вернув доступные средства на тех же условиях.
10. Взаимодействие с третьими сторонами
Пользователь понимает и соглашается с тем, что Bennu сотрудничает с финансовыми учреждениями и сторонними поставщиками услуг для предоставления Услуг. Это может потребовать передачи личной информации Пользователя, что будет осуществляться в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и применимыми законами.
11. Электронные коммуникации
Пользователь соглашается на получение уведомлений, сообщений и соглашений, связанных с Услугами, через электронные средства связи, включая электронную почту, сообщения в Приложении или уведомления на Веб-сайте. Такие сообщения будут иметь ту же юридическую силу, что и письменные.
12. Интеллектуальная собственность
Весь контент, торговые марки, логотипы и тексты, используемые на Веб-сайте и в Приложении, являются собственностью Bennu или его лицензиаров. Пользователь обязуется уважать права на интеллектуальную собственность и не использовать их без предварительного письменного разрешения Bennu.
13. Конфиденциальность и защита данных
Защита личных данных Пользователя является приоритетом для Bennu. Вся предоставленная информация обрабатывается в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, доступной по адресу https://www.bennu.app/politica-de-datos-y-privacidad, а также в соответствии с применимыми законами о защите данных.
14. Возмещение убытков
Пользователь обязуется возместить и обезопасить Bennu, его руководителей, сотрудников и представителей от любых претензий, убытков, потерь или расходов, связанных с нарушением Пользователем настоящих Условий или применимого законодательства.
15. Изменения
Bennu оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Изменения будут опубликованы на Веб-сайте и уведомлены Пользователю через Приложение. Дальнейшее использование Услуг после уведомления означает принятие новых условий.
16. Делимость
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или не имеющим юридической силы компетентным органом, остальные положения сохраняют полную силу и действие.
17. Конфиденциальность
Пользователь обязуется сохранять конфиденциальность информации, к которой он получает доступ в процессе использования Услуг, и не разглашать её третьим лицам без предварительного письменного согласия Bennu.
18. Разрешение споров и применимое законодательство
Любой спор, связанный с настоящими Условиями, будет разрешаться в соответствии с законодательством Боливарианской Республики Венесуэла. Стороны соглашаются подчиняться юрисдикции компетентных судов в городе Каракас, Венесуэла.
19. Борьба с отмыванием денег
Bennu соблюдает применимые нормы, касающиеся борьбы с отмыванием денег, финансированием терроризма и распространением оружия массового уничтожения. Пользователь соглашается с тем, что Bennu может запрашивать дополнительную информацию для выполнения этих обязательств и сообщать о подозрительных действиях в соответствующие органы.
20. Контакты и уведомления
Bennu будет связываться с Пользователем через контактные данные, предоставленные при регистрации. Пользователь несет ответственность за актуальность своих контактных данных.
Для любых вопросов или уведомлений Пользователь может связаться с Bennu по электронной почте hello@bennu.app.
